SEGUIRE I MIEI RESI
Dopo avere effettuato la tua richiesta di restituzione attraverso il nostro formulario di restituzione online, sarai informato del suo stato attraverso il tuo account personale : Vedere tutti i miei resi.
Riceverai in primo luogo l'approvazione della tua richiesta e le modalità per effettuare la restituzione del tuo prodotto. Ricordiamo che le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Una volta che il prodotto sarà stato ricevuto dal nostro magazzino, sarà sottoposto a controllo per verificare che esso corrisponda alle condizioni di restituzione elencate nelle nostre CGV (l'articolo deve essere restituito nuovo, non utilizzato e nel suo imballaggio di origine, accompagnato degli accessori con i quali è stato fornito).
Dal momento in cui il tuo tuo reso sarà stato convalidato dal nostro servizio di controllo, procederemo alla tua richiesta di cambio e alla spedizione del nuovo articolo, alla creazione di un buono di acquisto o al rimborso dell'articolo.